Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
La sección de preguntas frecuentes de Art Vision Awards responde a las dudas más comunes sobre los packs, las presentaciones, el jurado, los premios y la participación.
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PACKS DE PARTICIPACIÓN
1. ¿Qué packs de participación ofrecen?
Ofrecemos tres packs de participación de pago único: Spotlight — 1 foto — €11.99, Signature — 4 fotos — €29.99 y Prestige — 7 fotos — €45.99.
También ofrecemos tres suscripciones mensuales opcionales: Spotlight Mensual — 1 crédito al mes — €5.99, Signature Mensual — 4 créditos al mes — €14.99 y Prestige Mensual — 7 créditos al mes — €22.99. Las suscripciones se renuevan automáticamente; los créditos mensuales no utilizados caducan al final de cada período de facturación.
2. ¿Son planes de suscripción?
Los packs Spotlight, Signature y Prestige son compras de pago único. Spotlight Mensual, Signature Mensual y Prestige Mensual son suscripciones recurrentes facturadas cada mes hasta su cancelación. Un pack de pago único y una suscripción mensual pueden coexistir; sus créditos se contabilizan por separado.
3. ¿Los packs se renuevan automáticamente?
Los packs de pago único no se renuevan automáticamente. Las suscripciones mensuales se renuevan automáticamente cada mes hasta que se cancelan desde la sección Mi suscripción de la cuenta de miembro.
4. ¿Puedo comprar otro pack más adelante?
Sí. Puedes comprar otro pack de pago único en cualquier momento. Los nuevos créditos de pago único se añaden a tu cuenta y se contabilizan por separado de los créditos de cualquier suscripción mensual.
5. ¿Puedo utilizar mis créditos más adelante?
Los créditos adquiridos mediante un pack de pago único permanecen disponibles hasta que se utilicen, sujetos a las reglas vigentes del concurso. Los créditos de suscripción mensual solo son válidos durante su período de facturación mensual. Los créditos mensuales no utilizados caducan al final de ese período y no se acumulan.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos seguros en línea con tarjeta bancaria y otros métodos de pago internacionales cifrados.
REGLAS DE PRESENTACIÓN DE FOTOGRAFÍAS
¿Qué formatos de archivo se aceptan?
Solo JPEG / JPG, hasta 20 MB por foto.
¿Qué resolución de imagen recomiendan?
Mínimo: 2000 px en el lado más largo.
Recomendado: 3000–4000 px, perfil de color sRGB.
¿Se permiten marcas de agua?
No. No se permiten marcas de agua, bordes, firmas ni logotipos.
¿Conservan los metadatos EXIF?
Sí, pero los metadatos no se muestran a los miembros del jurado ni al público
¿Se permite el contenido generado por IA?
Sí, pero solo si se declara claramente en el momento de la presentación. El contenido generado por IA que no se haya declarado puede dar lugar a la descalificación.
¿Puedo editar o reemplazar mi presentación?
Esto depende de la etapa del concurso y de las reglas vigentes. En general, los cambios solo son posibles antes de la fecha límite si AVA los autoriza.
¿Cuántas fotos puedo presentar?
Depende de su pack:
Spotlight — 1 foto
Signature — 4 fotos
Prestige — 7 fotos
¿Puedo presentar fotos antiguas?
Sí, siempre que posea todos los derechos de la imagen.
¿Puedo presentar una foto que ya haya ganado otro concurso?
Sí. Sin embargo, si la imagen ya ha recibido un reconocimiento internacional importante, esto puede afectar su originalidad a los ojos del jurado.
¿Se permiten las imágenes compuestas o muy retocadas?
Sí, siempre que posea todos los derechos sobre los elementos visuales utilizados y que la imagen final respete las reglas del concurso.
¿Qué ocurre si falla mi carga?
Por favor, intente actualizar la página, usar Chrome o Safari, o reducir el tamaño del archivo si es necesario.
Si el problema continúa, contáctenos en info@artvisionawards.com
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JURADO Y SELECCIÓN
¿Cómo se evalúan las fotografías?
Las fotografías se evalúan según la visión artística, el impacto visual, la calidad técnica, la creatividad, la emoción y la narrativa.
¿La evaluación es anónima?
Sí. Los miembros del jurado revisan las imágenes finalistas de forma anónima, sin acceso a los datos personales de identidad.
¿Quiénes son los jueces?
El jurado puede incluir fotógrafos, directores de arte, editores y otros profesionales de la industria creativa.
¿La evaluación es justa e imparcial?
Sí. AVA utiliza un proceso de evaluación anónimo para garantizar la equidad y la imparcialidad.
PREMIOS Y GALARDONES
¿Cuántos ganadores son seleccionados?
Cada concurso destaca una selección de ganadores según el formato oficial y la clasificación de AVA.
¿Cuáles son los premios en metálico?
Estructura actual de premios:
1er Premio — 1.000 €
2º Premio — 500 €
3er Premio — 200 €
Del 4º al 10º — 100 € cada uno
¿Qué reciben los ganadores además del premio en metálico?
Según la clasificación final, los ganadores también pueden recibir visibilidad editorial, un certificado, una insignia de ganador, oportunidades de publicación y otras formas de reconocimiento.
¿Cuándo recibiré mi premio en metálico?
Los premios en metálico se pagan dentro de los 90 días posteriores al final del concurso, siempre que toda la información solicitada haya sido presentada correctamente.
¿Cómo se realizan los pagos de los premios?
Los pagos de los premios se realizan generalmente por transferencia bancaria o por otro método de pago aprobado.
¿Qué ocurre si no envío mis datos bancarios?
Si no se proporciona la información de pago requerida dentro del plazo solicitado, el premio podrá ser cancelado.
DERECHOS DE AUTOR Y DERECHOS DE IMAGEN
¿Conservo los derechos sobre mis fotos?
Sí. Usted sigue siendo el titular pleno de los derechos de autor de su obra.
¿Puede AVA vender o conceder licencias de mis fotos a terceros?
No. AVA no vende, no concede licencias ni transfiere sus imágenes a terceros.
¿Dónde pueden aparecer mis fotos si son seleccionadas o premiadas?
Las imágenes seleccionadas o ganadoras pueden aparecer en:
artvisionawards.com
las redes sociales de AVA
los boletines informativos
las páginas de resultados
las presentaciones de ganadores
plataformas editoriales asociadas como Lookbook Magazine
¿Este uso es exclusivo?
No. Cualquier uso por parte de AVA es no exclusivo.
¿Puedo solicitar la eliminación de mis fotos?
Las imágenes no ganadoras pueden eliminarse según la etapa del concurso y el estado de los archivos.
¿Por qué las fotos ganadoras pueden permanecer archivadas?
Las imágenes ganadoras pueden permanecer archivadas en los archivos de AVA, en las páginas de resultados y en la comunicación editorial, por razones de transparencia y de registro histórico.
REGLAS DE CONTENIDO
¿Se permiten las fotos de desnudo?
Sí, el desnudo artístico puede ser aceptado siempre que no sea pornográfico, sea respetuoso y cumpla con todas las normas aplicables.
¿Qué contenido está prohibido?
El contenido prohibido incluye pornografía, discursos de odio, material ilícito, explotación, contenido sexual explícito, violencia gráfica, acoso o material protegido por derechos de autor que usted no posee.
¿Se permiten fotos de menores?
Sí, pero solo con plena responsabilidad legal, una representación respetuosa y sin desnudez ni contenido inapropiado.
REGLAS DEL CONCURSO Y FECHAS LÍMITE
¿Cómo sé cuál es la fecha límite actual?
La fecha límite oficial se muestra en el sitio web y en las páginas del concurso activo.
¿Cuándo se anuncian los resultados?
Los resultados se anuncian según el calendario oficial de la competición AVA
¿Puedo participar más de una vez?
Sí, siempre que aún disponga de créditos de presentación y respete las reglas del concurso.
¿Están siempre abiertas todas las categorías?
No necesariamente. Las categorías disponibles pueden variar según el concurso activo.
CUENTA Y SOPORTE TÉCNICO
¿Cómo crear una cuenta?
Puede crear su cuenta al registrarse o durante el proceso de compra.
No puedo iniciar sesión. ¿Qué debo hacer?
Por favor, intente restablecer su contraseña, usar otro navegador o el modo privado / incógnito.
¿Son seguros los pagos?
Sí. AVA utiliza sistemas de pago seguros y cifrados.
¿Cómo puedo contactar con AVA?
Puede contactarnos en info@artvisionawards.com o a través del formulario de contacto en el sitio web.
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